Gérer les membres

Apprenez à inviter des utilisateurs, gérer les rôles et contrôler l'accès à votre organisation.

Voir les membres

Pour voir les membres actuels de l'organisation :

1. Accédez à votre organisation
2. Cliquez sur « Membres » ou « Équipe » dans la barre latérale
3. Voir la liste des membres avec :
   • Nom et email
   • Rôle
   • Date d'adhésion
   • Statut (actif/en attente)

Inviter des membres

Envoyer une invitation

1. Accédez à la section Membres
2. Cliquez sur « Inviter un membre » ou « Ajouter un membre »
3. Entrez l'adresse email de la personne
4. Sélectionnez son rôle (voir Rôles des utilisateurs)
5. Cliquez sur « Envoyer l'invitation »

Processus d'invitation

1. L'invité reçoit un email avec un lien d'invitation
2. Il clique sur le lien et se connecte (ou crée un compte)
3. Il est automatiquement ajouté à votre organisation
4. Son statut passe de « En attente » à « Actif »

Expiration des invitations

• Les invitations expirent après 7 jours
• Vous pouvez renvoyer les invitations expirées
• L'invité peut demander une nouvelle invitation

Invitations groupées

Pour inviter plusieurs personnes à la fois :

1. Cliquez sur « Inviter un membre »
2. Recherchez l'option « Invitation groupée » ou « Importer »
3. Entrez plusieurs adresses email (une par ligne)
4. Sélectionnez le rôle pour tous les invités
5. Envoyez les invitations

Changer les rôles des membres

Qui peut changer les rôles ?

• Les Propriétaires peuvent changer le rôle de n'importe qui
• Les Admins peuvent changer les Utilisateurs en Admin (et vice versa)
• Les Utilisateurs ne peuvent pas changer les rôles

Comment changer un rôle

1. Accédez à la section Membres
2. Trouvez le membre que vous souhaitez mettre à jour
3. Cliquez sur son rôle actuel
4. Sélectionnez le nouveau rôle dans le menu déroulant
5. Confirmez le changement

Considérations sur le changement de rôle

Changement	Notes
Promouvoir en Admin	Donne des permissions significatives
Rétrograder d'Admin	L'utilisateur perd les capacités de gestion
Promouvoir en Propriétaire	Nécessite l'action du propriétaire actuel
Tout changement	Prend effet immédiatement

Supprimer des membres

Comment supprimer un membre

1. Accédez à la section Membres
2. Trouvez le membre à supprimer
3. Cliquez sur le menu (⋮) ou le bouton « Supprimer »
4. Confirmez la suppression

Ce qui se passe après la suppression

• L'utilisateur perd immédiatement l'accès à l'organisation
• Il est retiré de tous les réseaux de l'organisation
• Ses actions passées restent dans les journaux d'audit
• Il peut être réinvité plus tard si nécessaire

Impossible de vous supprimer vous-même

Si vous êtes le seul propriétaire :

• Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même
• Transférez d'abord la propriété, ou
• Supprimez l'organisation

Invitations en attente

Voir les invitations en attente

1. Accédez à la section Membres
2. Recherchez le filtre ou l'onglet « En attente »
3. Voir toutes les invitations en cours

Renvoyer des invitations

1. Trouvez l'invitation en attente
2. Cliquez sur « Renvoyer »
3. Un nouvel email sera envoyé

Annuler des invitations

1. Trouvez l'invitation en attente
2. Cliquez sur « Annuler » ou « Révoquer »
3. Le lien d'invitation ne fonctionnera plus

Résumé des permissions des membres

Action	Propriétaire	Admin	Utilisateur
Voir les membres	Oui	Oui	Oui
Inviter des membres	Oui	Oui	Non
Changer les rôles	Oui	Limité	Non
Supprimer des membres	Oui	Oui	Non
Transférer la propriété	Oui	Non	Non

Guide détaillé des rôles →

Bonnes pratiques

Principe du moindre privilège

• Donnez aux utilisateurs le rôle minimum dont ils ont besoin
• Utilisateurs pour le travail quotidien avec les capteurs
• Admins pour la gestion de l'équipe et des réseaux

Audits réguliers

• Révisez la liste des membres périodiquement
• Supprimez les utilisateurs inactifs
• Vérifiez que les rôles sont appropriés
• Vérifiez les invitations en attente

Intégration des nouveaux membres

Lors de l'ajout de nouveaux membres d'équipe :

1. Envoyez une invitation avec le rôle approprié
2. Partagez les liens de documentation pertinents
3. Informez-les des réseaux auxquels ils auront accès

Dépannage

Invitation non reçue

1. Vérifiez le dossier spam/indésirables
2. Vérifiez que l'adresse email est correcte
3. Renvoyez l'invitation
4. Essayez une adresse email différente

Impossible de changer le rôle de quelqu'un

1. Vérifiez que vous avez la permission (Propriétaire ou Admin)
2. Vous ne pouvez pas changer les rôles égaux ou supérieurs au vôtre
3. Contactez un Propriétaire si vous avez besoin de changer des permissions plus élevées

Un membre supprimé a encore accès

1. Videz le cache/cookies de son navigateur
2. Sa session peut avoir besoin d'expirer
3. Vérifiez s'il a plusieurs comptes
4. Contactez le support si le problème persiste

Étapes suivantes

• Comprendre les rôles des utilisateurs en détail
• Créer des réseaux pour votre équipe