Créer un compte
Pour utiliser Grillo Cloud, vous devez créer un compte sur cloud.grillo.io.
Options d'inscription
Grillo Cloud prend en charge plusieurs méthodes d'authentification :
| Méthode | Idéal pour |
|---|---|
| Inscription rapide si vous avez un compte Google | |
| Microsoft | Organisations utilisant Microsoft 365 |
| Quand vous préférez des identifiants séparés |
S'inscrire avec Google
- Allez sur cloud.grillo.io
- Cliquez sur « S'inscrire » ou « Commencer »
- Cliquez sur « Continuer avec Google »
- Sélectionnez votre compte Google ou connectez-vous
- Accordez à Grillo les autorisations demandées
- Complétez votre profil si demandé
S'inscrire avec Microsoft
- Allez sur cloud.grillo.io
- Cliquez sur « S'inscrire » ou « Commencer »
- Cliquez sur « Continuer avec Microsoft »
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft
- Accordez à Grillo les autorisations demandées
- Complétez votre profil si demandé
S'inscrire par email
- Allez sur cloud.grillo.io
- Cliquez sur « S'inscrire » ou « Commencer »
- Cliquez sur « S'inscrire par email »
- Entrez votre adresse email
- Créez un mot de passe fort
- Cliquez sur « Créer le compte »
- Vérifiez votre email pour le lien de vérification
- Cliquez sur le lien de vérification pour activer votre compte
Exigences du mot de passe
- Minimum 8 caractères
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins une lettre minuscule
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial
Vérification de l'email
Si vous vous inscrivez par email :
- Vérifiez votre boîte de réception pour un email de Grillo
- Cliquez sur le lien de vérification dans l'email
- Votre compte sera activé
remarque
Les emails de vérification peuvent prendre quelques minutes à arriver. Vérifiez votre dossier spam si vous ne le voyez pas.
Renvoyer l'email de vérification
Si vous n'avez pas reçu l'email de vérification :
- Essayez de vous connecter avec vos identifiants
- Recherchez l'option « Renvoyer l'email de vérification »
- Cliquez pour demander un nouvel email
- Vérifiez votre boîte de réception (et le dossier spam)
Après l'inscription
Une fois votre compte créé :
Configuration initiale
- Complétez votre profil - Ajoutez votre nom et vos coordonnées
- Créez ou rejoignez une organisation - Voir le guide des organisations
- Configurez votre premier réseau - Voir le guide des réseaux
Si vous avez été invité
Si quelqu'un vous a invité dans son organisation :
- Vous pouvez recevoir un email d'invitation avant de vous inscrire
- Cliquez sur le lien dans l'email d'invitation
- Créez votre compte (ou connectez-vous si vous en avez déjà un)
- Vous serez automatiquement ajouté à l'organisation
En savoir plus sur l'acceptation des invitations →
Comptes multiples
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Chaque adresse email ne peut être associée qu'à un seul compte Grillo. Cependant :
- Vous pouvez appartenir à plusieurs organisations avec un seul compte
- Les connexions sociales (Google/Microsoft) créent des comptes liés à ces emails
Changer d'organisation
Si vous êtes membre de plusieurs organisations :
- Cliquez sur le nom de votre organisation dans la navigation
- Sélectionnez une autre organisation dans le menu déroulant
- Le tableau de bord basculera vers la vue de cette organisation
Dépannage
« Email déjà enregistré »
Cet email est déjà associé à un compte :
- Essayez de vous connecter au lieu de vous inscrire
- Utilisez « Mot de passe oublié » si nécessaire
- Si vous avez utilisé Google/Microsoft avant, essayez cette méthode
Impossible de se connecter avec Google/Microsoft
- Assurez-vous d'utiliser le même compte avec lequel vous vous êtes inscrit
- Essayez de vider le cache de votre navigateur
- Vérifiez que les cookies tiers sont activés
- Essayez un autre navigateur
Compte verrouillé
Après trop de tentatives de connexion échouées :
- Attendez 15-30 minutes avant de réessayer
- Utilisez « Mot de passe oublié » pour réinitialiser vos identifiants
- Contactez le support si le problème persiste
Étapes suivantes
Après avoir créé votre compte :