Alertes d'événements
Configurez des notifications en temps réel lorsque des séismes sont détectés par votre réseau.
Aperçu des alertes
Le système d'alertes :
- Surveille en continu les nouveaux événements
- Évalue les événements selon vos critères
- Envoie des notifications via les canaux configurés
- Fonctionne automatiquement 24h/24 et 7j/7
Flux d'alerte
Événement détecté → Vérification des critères → Alerte déclenchée → Livraison
- Détection - Le système détecte un séisme
- Évaluation - L'événement est vérifié selon vos règles d'alerte
- Déclenchement - Si les critères sont remplis, une alerte est générée
- Livraison - Les notifications sont envoyées aux canaux configurés
Canaux d'alerte
Email
Recevez des alertes d'événements par email :
- Livraison immédiate
- Détails complets de l'événement
- Liens vers le tableau de bord
Webhook
Recevez les événements via HTTP POST :
- Livraison en temps réel
- Format lisible par machine
- Intégration avec vos systèmes
Tableau de bord
Notifications dans l'application :
- Alertes par icône de cloche
- Bannières d'événements
- Notifications sonores (optionnel)
SMS
Alertes par message texte :
- Résumé bref de l'événement
- Livraison immédiate
- Numéro de téléphone requis
Configurer les alertes
Accéder aux paramètres d'alerte
- Accédez à votre réseau
- Cliquez sur « Paramètres » → « Alertes »
- Ou « Événements » → « Configuration des alertes »
Configuration de base
- Activer les alertes - Basculez l'alerte sur activé
- Définir les canaux - Choisissez comment recevoir les alertes
- Définir les critères - Définissez ce qui déclenche les alertes
- Enregistrer - Activez votre configuration
Critères d'alerte
Seuil de magnitude
N'alerter que pour les événements au-dessus d'une certaine taille :
| Seuil | Utilisation typique |
|---|---|
| M2.0+ | Recherche, catalogue complet |
| M3.0+ | Événements ressentis, surveillance générale |
| M4.0+ | Événements significatifs |
| M5.0+ | Événements potentiellement dommageables |
Filtre géographique
N'alerter que pour les événements dans des zones spécifiques :
- Dessiner un polygone sur la carte
- Définir par coordonnées
- Régions nommées
Filtre de distance
Alerter selon la distance d'un point :
- Distance du centre-ville
- Distance d'une installation
- Point de référence personnalisé
Seuil de confiance
Alerter selon la qualité de la solution :
- Nombre minimum de stations requis
- Incertitude maximale autorisée
- Événements révisés uniquement
Règles d'alerte
Créez plusieurs règles pour différents scénarios :
Exemples de règles :
| Règle | Critères | Canal |
|---|---|---|
| Tous les événements | M2.0+, Toute localisation | Tableau de bord |
| Événements ressentis | M3.5+, Dans 100km | |
| Significatifs | M5.0+, Toute localisation | Webhook, Email, SMS |
Priorité des règles
Les règles sont évaluées dans l'ordre :
- La première règle correspondante se déclenche
- Ou toutes les règles correspondantes se déclenchent (configurable)
Tester les alertes
Bouton d'alerte de test
Envoyez une notification de test :
- Allez dans Configuration des alertes
- Cliquez sur « Envoyer une alerte de test »
- Sélectionnez le canal
- Vérifiez la livraison
Utiliser des événements historiques
Testez avec des événements passés :
- Trouvez l'événement dans le catalogue
- Cliquez sur « Simuler l'alerte »
- Vérifiez que la notification est reçue
Modèles d'alerte
Personnalisez le contenu des alertes :
Modèle d'email
- Format de la ligne d'objet
- Contenu du corps
- Paramètres inclus
- Pied de page/signature
Charge utile du webhook
- Structure JSON
- Champs inclus
- En-têtes personnalisés
Historique des alertes
Consultez les alertes passées :
- Quand les alertes ont été envoyées
- Ce qui les a déclenchées
- Statut de livraison
- Cliquez pour voir l'événement
Bonnes pratiques
Éviter la fatigue d'alerte
- Définissez des seuils appropriés
- Commencez avec des seuils plus élevés, ajustez vers le bas
- Utilisez différents canaux pour différentes gravités
Assurer la livraison
- Testez tous les canaux périodiquement
- Ayez des canaux de secours
- Surveillez les échecs
Répondre de manière appropriée
- Définissez des procédures de réponse
- Formez les destinataires
- Documentez les actions entreprises
Dépannage
Alertes non reçues
- Vérifiez que la configuration des alertes est activée
- Vérifiez les paramètres de canal (email, URL webhook)
- Vérifiez les dossiers spam (email)
- Vérifiez que l'événement correspond aux critères
- Consultez l'historique des alertes
Trop d'alertes
- Augmentez le seuil de magnitude
- Réduisez le filtre géographique
- Exigez plus de stations
- Utilisez le mode résumé
Alertes retardées
- Vérifiez la connectivité réseau
- Vérifiez que le endpoint webhook répond
- Consultez le statut du système
- Contactez le support si persistant