Statut du capteur
Surveillez la santé et la connectivité de vos capteurs Grillo via le tableau de bord.
Aperçu des statuts
Chaque capteur affiche un statut indiquant sa condition actuelle :
| Statut | Icône | Description |
|---|---|---|
| En ligne | Vert | Connecté et diffusant des données normalement |
| Hors ligne | Gris | Actuellement non connecté au cloud |
| Avertissement | Jaune | Connecté mais avec des problèmes potentiels |
| Erreur | Rouge | Problème nécessitant une attention immédiate |
Détails des statuts
En ligne
Quand un capteur est en ligne :
- Connecté à Grillo Cloud
- Diffuse activement des données
- Dernières données reçues dans le délai prévu
- Aucun problème significatif détecté
Indicateurs :
- Point de statut vert
- Horodatage « Dernière activité » récent
- Données en direct disponibles
Hors ligne
Quand un capteur est hors ligne :
- Non connecté à Grillo Cloud
- Aucune donnée récente reçue
- Connexion perdue ou capteur éteint
Causes possibles :
- Coupure de courant
- Perte de connectivité réseau
- Problème matériel du capteur
- Pare-feu bloquant la connexion
Indicateurs :
- Point de statut gris
- « Dernière activité » affiche un horodatage passé
- Pas de données en direct
Avertissement
Quand un capteur affiche un statut d'avertissement :
- Connecté mais avec des problèmes
- Préoccupations de qualité des données
- Avertissements de ressources
Causes possibles :
- Signal faible (WiFi ou cellulaire)
- Batterie faible (Pulse uniquement)
- Connectivité intermittente
- Problèmes de qualité des données
Indicateurs :
- Point de statut jaune/ambre
- Message d'avertissement dans les détails
- Peut avoir des données intermittentes
Erreur
Quand un capteur affiche un statut d'erreur :
- Problème critique détecté
- Nécessite une attention immédiate
- Peut ne pas fonctionner correctement
Causes possibles :
- Défaillance matérielle
- Erreur de configuration
- Problème d'authentification
- Problème de connectivité grave
Indicateurs :
- Point de statut rouge
- Message d'erreur dans les détails
- Action requise
Surveiller la santé des capteurs
Aperçu du tableau de bord
Voir tous les statuts des capteurs en un coup d'œil :
- Accédez à votre réseau
- Consultez le résumé des statuts en haut
- Voyez les comptages pour chaque type de statut
Colonne de statut
Dans la vue tableau :
- La colonne de statut affiche l'icône
- Triez par statut pour regrouper les problèmes
- Filtrez pour afficher uniquement hors ligne/avertissement
Notifications de statut
Configurez des alertes pour les changements de statut :
- Allez dans Paramètres → Notifications
- Activez les alertes de changement de statut
- Choisissez les méthodes de notification
Métriques de santé
Connectivité
| Métrique | Description |
|---|---|
| Force du signal | Niveau du signal WiFi/cellulaire |
| Type de connexion | WiFi ou cellulaire |
| Latence | Délai vers les serveurs cloud |
| Temps de fonctionnement | Temps depuis le dernier redémarrage |
Alimentation (Pulse uniquement)
| Métrique | Description |
|---|---|
| Niveau de batterie | Pourcentage de charge actuel |
| Source d'alimentation | Secteur ou batterie |
| État de charge | En charge/pas en charge |
Qualité des données
| Métrique | Description |
|---|---|
| Taux d'échantillonnage | Fréquence d'échantillonnage actuelle |
| Lacunes de données | Périodes de données manquantes |
| Niveau de bruit | Indicateur de bruit de fond |
Problèmes de statut courants
Le capteur passe fréquemment hors ligne
Symptômes : Le capteur passe hors ligne de manière répétée
Solutions :
- Vérifiez la stabilité du réseau
- Vérifiez que l'alimentation est constante
- Vérifiez la force du signal
- Examinez les paramètres du pare-feu
- Envisagez Ethernet (One) ou cellulaire (Pulse)
Avertissement de signal faible
Symptômes : Avertissement concernant une faible force du signal
Solutions :
- Rapprochez le capteur du routeur
- Ajoutez un répéteur WiFi
- Utilisez plutôt Ethernet
- Pour Pulse : repositionnez l'antenne
- Envisagez la connectivité cellulaire
Avertissement de batterie faible (Pulse)
Symptômes : Niveau de batterie sous le seuil
Solutions :
- Vérifiez que l'alimentation secteur est connectée
- Vérifiez la connexion de l'adaptateur secteur
- Inspectez le câble d'alimentation pour des dommages
- La batterie peut nécessiter un remplacement (anciennes unités)
Avertissement de qualité des données
Symptômes : Alerte concernant des problèmes de qualité des données
Solutions :
- Vérifiez le montage du capteur
- Vérifiez que le capteur est de niveau
- Enquêtez sur les sources de vibration
- Examinez l'emplacement d'installation
Répondre aux problèmes
Capteurs hors ligne
- Vérifiez immédiatement - Alimentation et réseau sur site
- Redémarrage à distance - Si disponible dans le tableau de bord
- Visite sur site - Inspection physique si nécessaire
- Documentez - Enregistrez le problème et la résolution
Conditions d'avertissement
- Examinez les détails - Vérifiez le message d'avertissement
- Évaluez l'urgence - Certains avertissements sont informatifs
- Agissez - Traitez la cause sous-jacente
- Surveillez - Vérifiez que l'avertissement disparaît
Conditions d'erreur
- Attention immédiate - Les erreurs nécessitent une action rapide
- Examinez l'erreur - Comprenez le problème spécifique
- Dépannez - Suivez les conseils spécifiques à l'erreur
- Contactez le support - Si vous ne pouvez pas résoudre
Historique des statuts
Consulter l'historique
- Ouvrez les détails du capteur
- Accédez à l'onglet Historique
- Consultez la chronologie des changements de statut
Comprendre les modèles
Recherchez :
- Périodes hors ligne récurrentes
- Modèles selon l'heure de la journée
- Corrélation avec des événements externes
- Dégradation progressive
Surveillance automatisée
Règles d'alerte
Configurez une surveillance automatisée :
| Règle | Déclencheur | Action |
|---|---|---|
| Alerte hors ligne | Hors ligne > 5 minutes | Notification par email |
| Alerte avertissement | Statut avertissement | Notification tableau de bord |
| Alerte erreur | Statut erreur | Email immédiat |
Options d'intégration
Connectez-vous à une surveillance externe :
- Notifications webhook
- Points de terminaison API de statut
- Outils de surveillance tiers
Bonnes pratiques
Surveillance régulière
- Vérifiez le tableau de bord quotidiennement
- Examinez les capteurs hors ligne rapidement
- Traitez les avertissements avant qu'ils ne deviennent des erreurs
- Documentez les problèmes récurrents
Maintenance proactive
- Surveillez les tendances de force du signal
- Surveillez les niveaux de batterie (Pulse)
- Traitez les problèmes tôt
- Planifiez des visites de maintenance
Documentation
- Conservez les enregistrements d'installation
- Documentez les étapes de dépannage
- Suivez les problèmes répétés
- Enregistrez les résolutions